Trang này trình bày toàn bộ các quy định ràng buộc giữa người dùng và Betters khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản của Betters được xây dựng để bảo vệ quyền lợi người chơi, không chỉ để bảo vệ nền tảng.
Viết bằng tiếng Việt đơn giản, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để người chơi hiểu được ngay.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước cho người dùng ít nhất 7 ngày qua email.
Nếu có điều khoản nào bạn chưa hiểu, đội ngũ hỗ trợ Betters sẵn sàng giải thích chi tiết 24/7.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Betters, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Betters.
Betters (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "Betters") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, live casino, xóc đĩa và các trò chơi liên quan, hoạt động hợp pháp theo giấy phép được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng dịch vụ của Betters bởi người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên"). Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập nền tảng, tùy điều kiện nào đến trước.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ Betters sau khi có bất kỳ cập nhật nào đối với Điều khoản này, bạn được xem là đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Betters khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Dịch vụ của Betters chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng tịch thu số dư.
Để tạo tài khoản tại Betters, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại Betters. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật hay danh tính giả – bị nghiêm cấm và là căn cứ để Betters đình chỉ hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Betters khuyến nghị:
Betters không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Cam kết của Betters: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân của người chơi. Mọi hoạt động tài chính tại Betters đều được xử lý qua hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
Betters chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Betters có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu có nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường. Quá trình xác minh thường yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Sau khi đã được sử dụng để đặt cược, tiền nạp sẽ không được hoàn trả. Betters có thể xem xét hoàn lại tiền nạp chưa được sử dụng trong trường hợp đặc biệt theo quyết định của ban quản lý.
Betters cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy vào phương thức rút và quy trình xác minh.
Betters không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng. Phí này do đơn vị thanh toán thu và không liên quan đến Betters.
Mọi cược đặt tại Betters phải tuân theo quy tắc trò chơi được hiển thị trong từng mục chơi cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.
Kết quả các ván live casino, xóc đĩa và kết quả thể thao do hệ thống ghi nhận tự động là kết quả chính thức và có tính ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả, Betters có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cược liên quan.
Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy loại trò chơi, bàn chơi và cấp độ tài khoản. Betters có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
Bất kỳ cược nào được đặt sau khi kết quả đã được xác định – dù do lỗi hệ thống, chậm trễ hiển thị hay bất kỳ lý do nào khác – đều sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản người chơi.
Betters cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện hoàn cược – tức là bạn cần đặt cược một số tiền nhất định (thường tính theo bội số của tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán. Betters có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.
Tiền thưởng và free bet là phương tiện tham gia trò chơi, không phải tiền mặt. Chúng không thể được rút trực tiếp và chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng Betters theo điều kiện quy định.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Betters:
Betters sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với xem xét thủ công. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tức thì, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần báo trước.
Betters thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.
Betters cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Betters không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, mất thu nhập, mất dữ liệu hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Betters không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
Trách nhiệm pháp lý tối đa của Betters đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Betters qua chat trực tuyến. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản (nếu đủ điều kiện rút).
Betters có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc hành vi phá hoại hệ thống.
Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ tài chính vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.
Betters cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Betters hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ.
Betters có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Liên hệ: Nếu có câu hỏi về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Betters qua email support@betters.best hoặc qua chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.