Tại Betters, quyền riêng tư của người chơi không phải là thứ chúng tôi xem nhẹ. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình ra sao.
Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn không bao giờ bị lộ.
Betters không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của Betters.
Không thích nhận email quảng cáo? Một cú click là đủ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào.
Tóm tắt nhanh: Betters thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@betters.best.
Betters (sau đây gọi là "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại betters.best. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được xây dựng để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin liên quan đến bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của Betters bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), live casino, cá cược thể thao, xóc đĩa và các tính năng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, đừng ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Betters – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích một cách rõ ràng và minh bạch nhất.
Betters chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan chống gian lận để bổ sung và xác thực thông tin bạn đã cung cấp.
Betters sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin cá nhân cơ bản, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin ngân hàng / ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi cược, lịch sử tài khoản |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo về dịch vụ và khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, log hệ thống |
| Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền |
Cam kết của Betters: Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chỉ thu thập đúng những gì cần thiết, không thu thập thêm vì bất kỳ lý do nào khác. Mọi dữ liệu đều được xử lý với mục đích rõ ràng và hợp pháp.
Betters không sử dụng dữ liệu hành vi của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.
Betters xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Betters không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Betters và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
Betters có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của Betters và người dùng khác.
Trong trường hợp Betters tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có thể chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.
Betters sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Betters.
Betters áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Cụ thể:
Dù Betters áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào là hoàn toàn không thể bị tấn công. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@betters.best.
Betters chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, Betters sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà Betters lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@betters.best kèm theo thông tin xác minh danh tính:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Betters cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của Betters được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho Betters, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@betters.best. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.
Betters sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi chứ không phải rào cản.
Betters có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và cách Betters xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Lưu ý khi gửi yêu cầu: Để chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu trong nội dung email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khixử lý bất kỳ yêu cầu nào.